Tuki

Miten lisenssi asennetaan?


  • PTC-tilin luominen
    by admin on March 29, 2016 at 6:19 am

      1. Ensin avataan PTC:n sivu www.ptc.com 2. Valitaan My Account oikeasta yläreunasta 3. Seuraavaksi luodaan uusi käyttäjätili valitsemalla New Account. 4. Nyt annetaan omat tiedot. Punaisella tähdellä merkatut ovat pakollisia. 5. Painetaan Create Account. 6. Uusi tili on luotu ja siitä saadaan ilmoitus 7. Uusi tili on luotu ja siitä saadaan ilmoitus. Jonkun ajan […]

  • Verkkolisenssin palvelin tuntuu käynnistyvän, mutta työasemalla oleva Mathcad ei käynnisty, vaan ilmoittaa puuttuvasta lisenssistä.
    by admin on March 29, 2016 at 5:46 am

    Jos Flexnet-palvelimen kanssa on ongelmia, kannattaa tarkistaa seuraavia asioita. Flexnet-palvelimen konfigurointiohjelma on LMTOOLS. Sen saa käyntiin klikkaamalla  C:\Program Files\flexnet\bin\lmtools.bat. Start /Stop /Reread -välilehdellä voidaan sammuttaa ja käynnistää palvelin. Näin voidaan tarkistaa, että palvelin on todella lähtenyt käynttin. Server Status -välilehdellä voidaan painikkeella Perform Status Enquiry tarkistaa, että lisenssejä on käytettävissä. Server Diags -välilehdellä voidaan tarkistaa koska […]

  • Mathcad ei käynnisty, vaan antaa Run Time Error -virheilmoituksen
    by admin on March 29, 2016 at 5:34 am

    Runtime error –virheilmoitus saattaa johtua siitä, ettei Mathcad ole oikein Windows-rekisterissä, asennus ei ole onnistunut tai Mathcadin vaatimia lisätuotteita ei ole asennettu. Ongelma voidaan ratkaista seuraavilla tavoilla: 1. Poista Mathcadin tilapäistiedostojen hakemisto Tämä saattaa olla korruptoitunut ja siten aiheuttaa muistiongelmia tai ohjelman kaatumisen: a) Sulje Mathcad. b) Poista alihakemisto “14” (tai Mathcadin versiosta riippuen (12 […]

  • Windows XP SP2 estää Mathcadia ottamasta yhteyttä FlexNet-palvelimeen
    by admin on March 24, 2016 at 9:29 am

    Mitä tehdä, jos Windows XP SP2 estää Mathcadia ottamasta yhteyttä FlexNet-palvelimeen?   Valitse Käynnistä -Ohjauspaneeli- Windows palomuuri Valitse Poikkeukset -välilehti Klikkaa Lisää portti Nimi= Mathcad Port numero= 27000 Klikkaa OK ja poistu palomuurista (Mathcad oletusportti on ollut 27000, mutta versiolla 14 se on 7788). Portille voi käyttää mitä tahansa vapaata arvoa. &nbs […]

  • Mathcad 15 virheilmoitus Mathcad_EN.XML -tiedostosta
    by admin on March 24, 2016 at 9:23 am

    Tässä XML tiedostossa on teksti x < 0. XML tiedostossa tämä merkki on varattu omiin määrittelyihin. 4.3.14 korjatussa suomenkielisessä tukupakekeisssa tämä on korjattu. Tarvittavan XML-tiedoston saa tästä. Se asennetaan tähän C:\Program Files (x86)\Mathcad\Mathcad 15\doc\funcdoc\mathcad_EN.xm […]

  • Kuinka korjaan merkinnät Windows-rekisterissä / Mathcad ilmoittaa puuttuvasta moduulista
    by admin on March 29, 2016 at 6:08 am

    XP Käytä komentoa: Käynnistä – Suorita ja kirjoita : ”C:\Program Files\Mathsoft\Mathcad 15\mathcad.exe” /register (versiolla 12, 13 ja 14 luonnollisesti Mathcad 12, 13 tai 14) Tässä olettaen, että Mathcad on asennettu C:\Program Files\Mathsoft\Mathcad XX –hakemistoon) Kursori muuttuu tällöin tiimalasiksi, kun Windows rekisteriin korjataan Mathcad-merkinnät. Rekisterin korjaaminen kestää muutamia sekunteja, pisimmillään minuutin. Windows 7 Windows 7 Suorita-komento […]

  • Mathcad ilmoittaa Ohje-tiedostoja avattaessa, ettei löydä C.\Contents\qsheet tai Help -tiedostoa
    by admin on March 29, 2016 at 6:04 am

    Joskus Windows rekisteriin ei tule kaikkia merkintojä. Usein  todennäköisesti kysymys siitä, että on käytetty Silent-asennusta. Tämä ei asenna Help ja Resource Center tiedostoja, vaan asennus on suorittettava erikseen. Se tapahtuu valitsemalla CD:ltä tai verkkoasemalsta, mikäli Mathcad CD on kopioitu verkkoon Mathcad-hakemistosta: SilentHelp.bat  asentaa ohjetiedostot SilentRC.bat  asentaa resurssitiedostot Huom . Sulje Mathcad ennen näiden asentamista Voita asentaa […]

  • Kuinka saan valuuttasymbolit näkyviin?
    by admin on March 29, 2016 at 5:59 am

    Valitse Työkalut – Dokumentin asetukset ja sen jäkeen Näyttötapa-välilehti.  Siirry pudotusvalikossa käytettävän valuutan kohdalle. Valitse se ja sulje valintaikkuna painamalla OK.     Nyt voit lisätä valuutan yksikön valitsemalla Lisää- Yksikkö ja menemällä listassa valuutan kohdalle.   &nbs […]

  • Oman oletusyksikön luominen dokumenttiin
    by admin on March 29, 2016 at 5:39 am

    Valittaessa SI-yksiköt, oletuksena on mm. newton, watti, voltti, joule ja metri. Perusyksikköjen oletukset vaihdetaan dokumenttikohtaisesti valitsemalla Työkalut /Dokumentin asetukset ja sen jälkeen Yksikköjärjestelmä-välilehti. Oletusyksiköiksi valitaan Mukautettu. Perussuureiden kohdalla oletusyksikkö vaihdetaan valitsemalla Muuta. Tämän jälkeen voidaan antaa esimerkiksi ajan oletusyksiköksi sekunnin sijaan millisekunti. Johdettujen yksiköiden oletusarvo vaihdetaan merkitsemällä ensin vaihdettavaksi haluttu yksikkö ja valitsemalla Poista ja […]

  • Flexnet-lisenssipalvelin näyttää sammuneen itsestään, miten estän sen?
    by admin on March 24, 2016 at 11:11 am

    Kannattaa tarkistaa, että Flexnet asetuksissa on valittu Start Server at Power u […]

  • Prime 4 linsenssipäivitys
    by admin on March 10, 2017 at 11:37 am

    Olemassa olevan lisenssin päivitys Mathcad Prime 4:lle Mene seuraavaan osoitteeseen https://support.ptc.com/apps/licensePortal/auth/ssl/index Anna tunnus ja salasanasi (jos sinulle ei ole tiliä, voit luoda sen) Katso esittely Kirjoita tietokoneesi Host ID (verkkokortin MAC-osoite) ja paina Downlad Viimeiseksi tulee License Managment -sivu ja lisenssin sisältävä ZIP-paketti tulee sähköpostiisi   Voit myös pyytää lisenssin meiltä mikäli et onnistu sitä […]

  • Kuinka siirrän lisenssin eri koneelle/palvelimelle?
    by admin on March 24, 2016 at 11:01 am

    Lähetä meille vanhan sekä uuden lisenssin/palvelimen MAC-osoite sähköpostilla osoitteeseen info@zenex.fi ja lähetämme sinulle uudet lisenssitiedostot. […]

  • Mistä löydän Single User version sarjanumeron (Product Code)?
    by admin on March 24, 2016 at 10:30 am

    Single User versiossa on sarjanumero Mathcad-paketin sisällä olevassa kortissa. […]

  • Mikä on SON ja mistä löyden sen?
    by admin on March 24, 2016 at 9:35 am

    SON (Sales Order Number) tarvitaan FLEXnet lisennisä haettaessa. Se löytyy shipment_info.pdf dokumentista tai saapuneesta sähköpostista. Lisätietoja FLEXnet asennuksesta saat tästä. […]

  • Yksittäislisenssin haku tuotekoodin (Product Code) avulla
    by admin on March 24, 2016 at 7:04 am

    Tässä ohjeessa neuvotaan, kuinka Prime 3.1 -lisenssin haetaan tuotekoodin avulla. Tämä toimii myös muille versioille. Edellytyksenä on, että on tuotekoodi (Product code) on saatu. Huom. Tässä ohjeessa oletetaan, ettei PTC:n tiliä ole luotu. 1. Käynnistä Mathcad lisenssivelho. Sen voi tehdä kahdella tavalla: Suoraan käynnistämällä tai Klikkaamalla Mathcadin oikessa yläkulmassa näkyvää logoa. painikketta ja sitten  Valinnat -> Lisenssi > Hanki lisenssi Kun lisenssivelho avautuu  2. Valitse aktivoitu lisenssi […]